Algemene voorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing wanneer u Quicktest.se bezoekt en gebruikt en wanneer u via de website winkelt. Door Quicktest.se te gebruiken en/of een aankoop te doen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Over Quicktest en de verantwoordelijke partij
Quicktest.se wordt beheerd door Onlinezon AB, KvK-nummer 559020-1470, Rönnowsgatan 8c, 252 25 Helsingborg, Zweden. Onlinezon AB is verantwoordelijk voor de website en de verwerking van uw gegevens in verband met gebruik en aankopen.
Voor vragen kunt u contact opnemen met: kundtjanst@quicktest.se
2. Prijzen en betaling
Bij elk artikel staat de prijs inclusief btw vermeld. In het winkelmandje ziet u de totale prijs inclusief eventuele kosten. De betalingsvoorwaarden worden bij het afrekenen weergegeven, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.
Bij het uitvoeren van een betaling kunnen uw gegevens worden verwerkt namens (of op grond van vereisten van) Klarna AB of Stripe Inc., onder meer voor kredietrapportagedoeleinden.
3. Leveringen
De levertijd varieert afhankelijk van de gekozen transportmethode:
- Vroegboekkorting: normaal gesproken 1-2 werkdagen
- Postnord: normaal gesproken 1-3 werkdagen
- Budbee: normaal gesproken 1-2 werkdagen
- Standaardverzending (niet traceerbaar) voor individuele tests: 2-6 werkdagen
De aangegeven levertijd geldt voor bestellingen die vóór 13:00 uur zijn geplaatst. Bestellingen na 13:00 uur, evenals bestellingen tijdens feestdagen, worden de eerstvolgende werkdag verpakt en verzonden.
4. Herroepingsrecht
U heeft 14 dagen de tijd om uw bestelling te herroepen. In uw bericht aan ons dient u duidelijk aan te geven dat u uw toestemming intrekt. De herroepingsperiode gaat in op de dag dat u de goederen ontvangt.
Retour- en verzendkosten voor geannuleerde aankopen zijn voor uw rekening als klant. Wij vergoeden alleen de productprijs, niet de verzendkosten.
U heeft geen recht op herroepingsrecht indien u:
- heeft het product gebruikt, of
- is mislukt door een bedieningsfout.
Wanneer u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, gelden de volgende bepalingen:
- U bent verplicht de goederen in dezelfde staat te houden als waarin u ze hebt ontvangen.
- Je mag het niet gebruiken.
- Als het artikel door nalatigheid beschadigd raakt of verloren gaat, vervalt het herroepingsrecht.
5. Retourneren en klachten
Retourzendingen zijn voor uw eigen rekening, tenzij het artikel defect is of als wij het verkeerd hebben verpakt - in dat geval vergoeden wij de kosten.
Alle overige retourzendingen moeten per aangetekende post of via een andere traceerbare optie worden verzonden. U dient een ontvangstbewijs met een trackingnummer te kunnen overleggen.
6. Terugbetaling
Indien u gebruik heeft gemaakt van uw herroepingsrecht, zullen wij het door u betaalde bedrag voor de goederen zo spoedig mogelijk, of uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen, terugbetalen.
Je betaalt jezelf:
- de retourkosten, evenals
- De verzendkosten worden vermeld bij de bestelling.
Er worden retourkosten in rekening gebracht, afhankelijk van de verzendmethode die u bij uw bestelling heeft gekozen.
7. Klanttevredenheidsgarantie
Quicktest biedt een 100% tevredenheidsgarantie. Dit betekent dat u het product kunt retourneren als u niet tevreden bent over de manier waarop u bent behandeld of om andere redenen.
Een test die niet het verwachte resultaat oplevert, valt niet onder deze garantie.
8. Marketing
Quicktest verstuurt doorlopend nieuwsbrieven. Door bij ons te winkelen, stemt u ermee in dat wij u nieuwsbrieven mogen sturen. U kunt zich op elk moment afmelden.
9. Persoonsgegevens en cookies
Wanneer u een bestelling plaatst, verstrekt u persoonlijke gegevens. In verband met registratie en het plaatsen van een bestelling gaat u ermee akkoord dat wij uw gegevens opslaan en gebruiken in onze bedrijfsvoering om de overeenkomst met u na te komen.
Quicktest.se gebruikt cookies in overeenstemming met de Wet elektronische communicatie (25 juli 2003). Cookies worden onder andere gebruikt om uw winkelwagen, uw instellingen en de pagina's die u hebt bezocht bij te houden, om zo de klantervaring en ondersteuning te verbeteren. U kunt cookies verwijderen en via uw browser kiezen welke cookies worden opgeslagen.
Meer informatie vindt u in ons privacybeleid en cookiebeleid op de website.
10. Links naar andere websites
Op Quicktest.se kunnen links naar andere websites verschijnen. Quicktest is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites.
11. Geschillenbeslechting
In geval van een geschil verwijzen wij naar de Zweedse Consumentenautoriteit en de Wet op de Overeenkomsten op Afstand, alsmede naar de gemeenschappelijke geschillenbeslechtingssite van de EU (ODR):
http://ec.europa.eu/odr
