Términos del servicio
Estas condiciones de uso se aplican cuando visitas y utilizas Quicktest.se y cuando compras a través del sitio web. Al utilizar Quicktest.se y/o realizar una compra, usted acepta los términos y condiciones que se detallan a continuación.
1. Acerca de Quicktest y su responsable
Quicktest.se es operado por Onlinezon AB, con número de registro mercantil 559020-1470, Rönnowsgatan 8c, 252 25 Helsingborg, Suecia. Onlinezon AB es responsable del sitio web y del tratamiento de sus datos en relación con su uso y compra.
Para consultas, contacte con: kundtjanst@quicktest.se
2. Precios y pago
Cada artículo muestra un precio con IVA incluido. En el carrito de compra, puede ver el precio total, incluyendo las comisiones. Las condiciones de pago se muestran al finalizar la compra, según el método de pago seleccionado.
Al realizar un pago, su información puede ser procesada por (o en cumplimiento de los requisitos de) Klarna AB o Stripe Inc., incluso para fines de informes crediticios.
3. Envíos
Los plazos de entrega varían según el método de envío elegido:
- Envío anticipado: normalmente de 1 a 2 días laborables
- Postnord: normalmente de 1 a 3 días laborables
- Budbee: normalmente de 1 a 2 días laborables
- Envío económico (sin seguimiento) para pruebas individuales: de 2 a 6 días laborables
Los plazos de entrega indicados se aplican a los pedidos recibidos antes de las 13:00. Los pedidos recibidos después de las 13:00, así como los realizados durante días festivos, se empaquetarán y enviarán el siguiente día laborable.
4. Derecho de desistimiento
Su derecho de desistimiento es válido durante 14 días. Su mensaje debe indicar claramente que retira su consentimiento. El plazo de desistimiento comienza el día en que recibe el producto.
Los gastos de devolución y envío de una compra cancelada corren por su cuenta. Solo reembolsamos el precio del producto, no los gastos de envío.
No tiene derecho de desistimiento si:
- ha utilizado el producto, o
- ha sufrido un fallo debido a un uso incorrecto.
Al ejercer su derecho de desistimiento, se aplican las siguientes condiciones:
- Usted está obligado a conservar el producto en el mismo estado en que lo recibió.
- No puede usarlo.
- Si el producto resulta dañado o se pierde por negligencia, el derecho de desistimiento caduca.
5. Devoluciones y reclamaciones
Las devoluciones corren por su cuenta, salvo que el artículo sea defectuoso o que lo hayamos empaquetado incorrectamente; en ese caso, nosotros cubriremos los gastos.
Las demás devoluciones deben enviarse por correo certificado o con otro método de envío con seguimiento. Debe poder presentar un comprobante con número de seguimiento.
6. Reembolso
Si ha ejercido su derecho de desistimiento, le reembolsaremos el importe pagado por el artículo lo antes posible o, como máximo, en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción del mismo.
Usted deberá abonar:
- los gastos de devolución, y
- los gastos de envío indicados al realizar el pedido.
Los gastos de devolución dependen del método de envío que seleccionaste al realizar tu pedido.
7. Garantía de satisfacción del cliente
Quicktest ofrece una garantía de satisfacción del 100%. Esto significa que tienes derecho a devolver el producto si no estás satisfecho con el trato recibido o por cualquier otro motivo.
Esta garantía no cubre los resultados de las pruebas que no hayan sido los esperados.
8. Marketing
Quicktest envía boletines informativos periódicamente. Al comprar con nosotros, aceptas que podamos enviarte boletines informativos. Puedes darte de baja en cualquier momento.
9. Datos personales y cookies
Al realizar un pedido, proporcionas datos personales. Al registrarte y realizar el pedido, aceptas que almacenemos y utilicemos tus datos en nuestra actividad comercial para cumplir con el acuerdo contigo.
Quicktest.se utiliza cookies de acuerdo con la Ley de Comunicaciones Electrónicas (25 de julio de 2003). Las cookies se utilizan, entre otras cosas, para realizar un seguimiento de tu carrito de compra, tu configuración y las páginas que has visitado, con el fin de mejorar la experiencia del cliente y la asistencia. Puedes eliminar las cookies y elegir qué cookies se almacenan a través de tu navegador.
Encontrarás más información en nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies en el sitio web.
10. Enlaces a otros sitios web
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11. Resolución de disputas
En caso de disputa, nos remitimos a la Agencia Sueca del Consumidor y a la Ley de Contratos a Distancia, así como al sistema común de resolución de litigios de la UE (ODR):
http://ec.europa.eu/odr
